دعم تطبيق توكيد الجودة والاعتماد عن
طريق منهجية بناء القدرة
لقد أصبح تطوير نظم توكيد الجودة ضرورة,
ليس فقط لمراقبة الجودة في التعليم العالي في الدولة, بل للمشاركة في تقديم
التعليم العالي عالمياً وعبر الحدود. وأدى تنقل التلاميذ والموظفين والمختصين
والأساتذة إلى تحديات لأطر وهيئات توكيد الجودة الموجودة وللاعتراف بالمؤهلات . ويتضمن
قياس الجودة كثيراً من الأنشطة التقويمية التي تشمل التعبير عن مدى الالتزام
بالمعايير بشكل كمي والتعريف بالمؤشرات, وتطوير نظم المعلومات وأدوات التقييم,
وتحليل وتفسير النتائج (سليبمبيري وآخرون Slimperi, et al. , 2002
).
وفي السنوات الماضية كان الاهتمام
بأسئلة "ماذا" و "لماذا" من حيث الجوانب المادية والبشرية في
مؤسسات التعليم العالي, ولم يعط اهتمام كافٍ لأسئلة "كيف", مما أدى لضعف البناء التنظيمي المؤسسي, وضعف
إمكانيات أداء أنشطة التقويم بالمؤسسات التعليمية. ويشير لويس Lewis (2007) إلى أن التوجه الحديث في توكيد الجودة يهتم بالتحسين enhancement الذي يركز على التحسن
المستمر للجودة, بدلاً من المساءلة accountability التي تركز على أن المؤسسة تثبت أنها تعمل
بمستوى مساوٍ, أو أعلى, من معايير الحد الأدنى المطلوبة.
وعادة ما يساعد تحديد الاحتياجات
التدريبية للأفراد والمؤسسات على تلبية الاحتياجات والتطبيق الجيد
لأنظمة الجودة (ميلر وآخرون Miller, et al., 2002). ونظراً لكون ميزانيات المؤسسات محدودة, كان لابد
من التفكير في أفضل الطرق للاستفادة منها في بناء قدراتها (UNESCO, 2005). كما أشار
كريتزمان وماكنايت Kretzman and McKnight (1993) إلى
أنه من المهم الاستفادة مما يمتلكه المجتمع في التطوير asset-based
community developers . ويساعد بناء القدرات في وضع تغيير متعدد المستوى
للأفراد والمجموعات والمنظمات
ليستطيعوا التجاوب مع المتغيرات بشكل مستمر. ويرى
موريسون Morrison (2001) أن بناء القدرة يهتم بصنع "منظمة
تعلمية" Learning organization , ويشمل مستويات مختلفة تشمل الفرد والمؤسسة
والنظام
إرسال تعليق