المدخل
السلوكي:
أولا : نظرية العلاقات الإنسانية:
1 – دراسة وتحليل سلوك المديرين
والعاملين.
2 – اهتمت بتحسين أداء المنظمة من خلال تحقيق رضاء
العاملين.
3 – إلتون مايو ( 1880 – 1949 ) الذي
قام بتجارب الهاوثورن:
·
تجارب " الهاوثورن
" :
ü
ركزت على أثر العوامل المادية
على: ( الإضاءة – الأجور
– فترات الراحة ).
ü
أثر العوامل النفسية ( اهتمام الإدارة – الاعتراف بالدور ) على
الإنتاجية.
ثانيا : نظرية الحاجات الإنسانية:
1 – ركزت على أثر الاهتمام بحاجات
الفرد على الأداء.
2 – دوجلاس ماكجروجر ( 1906 – 1964 )
: هذا العالم تحدث عن نظريتين :
1 - نظرية متشائمة
تسمى نظرية X: ترى بأن الأفراد يكرهون العمل و هم كسالى
بطبيعتهم – يتهربون من المسئولية – يجب قيادتهم عن طريق القوة والإرغام
2 - نظرية متفائلة
تسمى نظريةY : ترى بأن الأفراد يفضلون بذل الجهد البدني
والعقلي أثناء العمل – يمكن أن يمارسوا الرقابة الذاتية و يوجهوا أنفسهم بأنفسهم – و لديهم القدرة على الابتكار
والإبداع .
3 – أبراهام ماسلو ( 1935 ):
·
محاولة تفسير الدافعية لدى الأفراد. ( ما
الذي يدفع الأفراد للعمل و الإنتاج و بذل الجهد ).
·
نظرية هرم الحاجات تقول بأن:
ü
كل فرد لديه خمسة أنواع من
الحاجات.
ü
يمكن تصوير هذه الحاجات في
شكل هرم.
ü
تبدأ حاجات الفرد بالحاجات
الفسيولوجية في قاعدة الهرم.
ü
تنتهي بتحقيق الذات في قمة
الهرم.
إرسال تعليق