قرارات البنوك

ما هي القرارات الأساسية التي تُكون في مجموعها الإستراتيجية الكُلية لأي بنك ؟

·       هناك عدة قرارات يُمكن أن تكون في مجموعها الإستراتيجية الكُلية في أي بنك، هذه القرارات هي :

1.      قرار يتعلق بمزيج العملاء:

هل يرغب البنك في أن يكون مزيج العملاء متضمناً عملاء ذوي قيم معاملات عالية وعملاء ذوي قيم معاملات متوسطة وعملاء ذوي قيم معاملات قليلة ؟ أم يُركز على فئة واحدة من هذه الفئات الثلاث.

2.      لخدمات التي يُقدمها البنك لعملائه:

على البنك أو إدارة البنك أن تُحدد مزيج الخدمات المصاحبة لعمليات الإيداع وعمليات الاقتراض والعمليات الأخرى التي يتعامل فيها البنك.

3.       قرارات تتعلق بحصة البنك في السوق المصرفي .

إن رغبة إدارة البنك في تحديد حجم حصته في السوق المصرفي، قد تتفاوت من بنك إلى آخر، فهناك من يُفضل الحصة الكبيرة على طول الخط، وهناك من يُفضل ألا تكون الحصة كبيرة إلى الدرجة التي تسمح للدولة بالتدخل في شؤون وقرارات البنك، حيث أن النُظم التي تميل إلى الاشتراكية، تتدخل فيها الدول أو الحكومات في شئون البنوك التي تملك حصة كبيرة في السوق المصرفي .

4.      الانتشار الجغرافي:

ويعني تحديد البنك لعدد الفروع التي تنتشر في المناطق الجغرافية المنتشرة داخل وخارج الدولة.

5.      كيفية تحقيق التميز التنافسي

التميز التنافسي، يعني اختيار إدارة البنك إلى الأساليب التي سيتبعها لتحقيق مزايا تنافسية مقارنة بالبنوك الأخرى، هل تتعلق بسعر الفائدة على الودائع ؟ هل تتعلق بسعر  الفائدة على القروض ؟  هل تتعلق بالخدمات وما إلى ذلك .

6.      -تحديد أهداف البنك أو ( معايير الأداء )