لماذا قمت بالاتصال؟ لا بد لهدف معين وهي تنقسم لثلاث مراحل:
مراحل الأهداف :.
 - مجرد إيصال معلومة(مرحلة سطحية)
فعندما أقول ترتفع جبال الهملايا ترتفع 3000 او 5000متر أو أكثر وأقولها لشخص ما لا يعنيني إلا أن تصل إليه هذه المعلومة.
- محاولة إقناع المتلقي برأي أو موقف (مرحلة أعمق )
وهو ان يكون لدي هدف بأن أؤثر على رأى هؤلاء الناس الذين أقوم معهم بعملية الاتصال هدفي ان أقنعهم بموقف معين.
- محاولة إكساب المتلقي سلوك أو ترك أخر (مرحلة أكثر عمقاً)
وهو تغيير السلوك ليس فقط الإقناع بأن هذا حسن وهذا سيئ فأحيانا نفشل في تحويل قناعات الناس إلى سلوك وخاصة إذا كان سلوك سلبي راسخ او السلوك الذي نريد تطبيقه صعب

Post a Comment

Previous Post Next Post