الإدارة الغير الكترونية

الإدارة الغير الكترونية

لإدارة الغير الكترونية يتحدد مفهومها ونوعية المعلومات وأهميتها في انجاز المهام الإدارية وتحديد علاقة وظائف الإدارة واتخاذ القرارات مع المعلومات التي هي نتاج نظم المعلومات الإدارية التي تعتبر جزءا هاما في الإدارة الغير الكترونية (التقليدية) وفي الإدارة الالكترونية.

**مفهوم الإدارة:

- هي فن انجاز المهام من خلال القوي البشرية العاملة في المنظمة  للوصول إلي الأهداف المطلوبة. ومن وظائفها الرئيسية( التخطيط , التنظيم , السيطرة, اتخاذ القرارات)

- وتعرف أيضا بأنها عملية تنظيم المهام ضمن حدود الموارد المتاحة ومتابعة وتوجيه العاملين فيها لانجازها وذلك لتحقيق الأهداف المحددة.

**المعلومات الإدارية:

وهي المعنية بالوظائف الإدارية الخاصة بالمنظمة تشتمل علي عمليات : التخطيط , التنظيم , الرقابة , اتخاذ القرارات,حسب مستوي الإدارة المعنية.

***مستويات الإدارة:

أولا: مستوي الإدارة العليا : ويهتم بالتخطيط الاستراتيجي ورسم السياسات المستقبلية للمنظمة.

ثانيا: مستوي الإدارة الوسطي: وفيه يتم وضع الخطط التكتيكية بهدف تحقيق أهداف المنظمة .

ثالثا : مستوي الإدارة الدنيا: ويهتم بعمليات التنفيذ للخطط التكتيكية من قبل الإدارة الوسطي .

رابعا: العلاقة بين المستويات الثلاثة : وتوجد العلاقة بحيث تكون مسئوليات مجلس الإدارة ورئيس المنظمة ضمن مستوي الإدارة العليا, ومسئوليات نواب الرئيس في الإدارة الوسطي ورؤساء الأقسام مسئولين عن سير العمليات في مستوي الإدارة الدنيا.والعلاقة هنا لغرض تحقيق الأهداف الخاصة بالمنظمة عن طريف ترابط النظم الفرعية والاتصال بين المحيط الخارجي والمنظمة.

*** العوامل التنظيمية والهيكلية للمنظمة:

إن الهيكل التنظيمي وأسلوب الإدارة المتبع يؤثران بشكل مباشر علي معظم المعلومات,حيث الهيكل التنظيمي يحدد قنوات انسياب المعلومات واستخدامها الفعلي ومدي تأثيرها علي الانجاز.

والجدول أدناه يوضح العلاقة بين القرارات والخطط ومستويات المنظمة ونوع المعلومات اللازمة حسب المستويات الإدارية:

المستوى	طبيعة القرارات	نوع المعلومات
المستوي الاستراتيجي	1.    بعيد المدى. 2.    هناك مخاطرة عالية.	1.    خارجية :اتجاهات الاقتصاد الشامل.
المستوي التكتيكي	1.    متوسطة المدى. 2.    هناك مخاطرة. 3.  متوسطة الاستخدام الأمثل للمصادر والمستلزمات.	1.  معلومات عن اتجاهات طويلة الأمد للإنتاجية. 2.    الأداء. 3.    الميزانية.
المستوي التنفيذي	1.    قصيرة المدى. 2.  مخاطرة قليلة أو غير موجودة ممكن برمجتها.	1.    المبيعات. 2.  احتساب الضرائب المستحقة علي الأجور. 3.    مستويات الإنتاج. 4.    حجم العمل.

  ***المستويات الثلاثة لنظم المعلومات

**

نظم المعلومات ؟

حتى أوائل الثمانيات لم تكن هناك كتب متخصصة في مجال نظم المعلومات والإدارة الالكترونية , والمراد في ذلك الوقت لم يكن عندهم الاهتمام والمعرفة في كيفية جمع البيانات ومعالجتها وكيف يتم توزيعها داخل المنظمة, وكيفية حوسبة المهام بسبب تقنيات المعلومات في ذلك الوقت لم تلعب دورا أساسيا لمساندة نشاطات المؤسسة بسبب تكلفتها وعدم توفرها بشكل سهل للمدراء.

تغيرات كبيرة في بيئة الأعمال منها:

أولا : العولمة:

 لقد أعطت قوة ودفعة كبيرة لأهمية المعلومات وحوسبة المهام وقدمت طموحات جديدة للأعمال وجلبت تحديدات علي مستوي المنظمات المحلية بسبب نظم الاتصالات العالمية والنظم الإدارية, وأوجدت حالة تنافس عالمية لتسويق السلع والخدمات وتشمل العولمة مايلي:

1-    الإدارة والرقابة في السوق العالمي.

2-    المنافسة في الأسواق.

3-    مجموعات العمل العالمية.

4-    نظم التوصيل العالمية.

ثانيا : التحول في الاقتصاد الصناعي: ويشمل علي:

1-    الاقتصاديات المستندة علي المعرفة والمعلومات.

2-    الإنتاجية.

3-    الخدمات والسلع الجديدة.

4-    القيادة.

5-    المنافسة المستندة علي الزمن.

6-    اقصر دورة لحياة السلع.

7-    قاعدة المعرفة الخاصة بالعامل المحدود.

*** ماهو نظام المعلومات:

عرف لادون لادون نظام المعلومات" بأنه مجموعة من الإجراءات التي يتم خلالها استرجاع وتشغيل وتخزين ونشر المعلومات بغرض دعم عمليات صنع القرار وتحقيق الرقابة في المنظمة".

وهي مجموعة من العناصر المترابطة والتي تعمل بشكل متكامل مع بعضها البعض لغرض تهيئة المعلومات للإدارة لغرض انجاز الأعمال.ومن وظائف المعلومات داخل المنظمة كما يلي:

1.    المدخلات: وتمثل تجميع البيانات الأولية من داخل المنظمة أو البيئة المحيطة.

2.    العمليات: وتعني تحويل البيانات الأولية لمعلومات ذات معني وفائدة للعاملين بالمنظمة.

3.  المخرجات: وهي توزيع المعلومات الناتجة عن عملية المعالجة علي العاملين كل حسب حاجته أو تفعيل للمعلومات حيث يلزم.

4.  التغذية الراجعة: وهي المعلومات الراجعة للعاملين  ذوي العلاقة في المنظمة لمساعدتهم علي تقييم وتصويب العمليات والمدخلات في النظام.

***الفرق بين الحاسوب ونظم المعلومات:

حيث يمثل الحاسوب الوحدة الأساسية لنظم المعلومات والتي تعتبر الجزء المهم في تطبيقات الإدارة الالكترونية بالإضافة لكونها جزء مهم من الإدارة التقليدية.