أهداف ووظائف العلاقات

 أهداف العلاقات

1-    إيجاد التفاهم المتبادل بين المنظمة والمنظمات الأخرى فى المجتمع وأفراده تحقيقاً للصالح العام .

2-    تعريف الجمهور بالمنظمة وبالخدمة أو السلعة التي تنتجها.

3-    شرح سياسة المنظمة أي الجمهور بهدف قبولها والاقتناع بها.

4-    التأكد من أن جميع الأخبار التي تنشر عن المنظمة للجمهور صحيحة وسليمة .

5-    حماية المنظمة من هجوم قد يقع عليها نتيجة نشر أخباركاذبة للجمهور عنها.

6-    تهيئة جو صالح بين المنظمة والأفراد المتعاملين معها من الجمهور وبين العاملين بها بعضهم البعض.

7-    تشجيع الاتصال بين المستويات الإدارية العليا والمستويات الإدارية التنفيذية وبالعكس.

8-    التنسيق بين الإدارات المختلفة لتحقيق الإنسجام في الأداء فيما بينهما.

- وظائف العلاقات :

1-    تقويم الإتجاهات وقياس إتجاهات الرأى العام.

2-    تحديد ورسم سياسات المنظمة بما يتفق مع مصلحة الجمهور.

3-    تنفيذ البرامج التي تهدف إلى كسب رضاء الجمهور.

4-    الحرص على تقديم الأعمال التي تحظى بإحترام وثقة الجمهور

5-    تحقيق المزيد من التعاون الخلاق والأداء الفعال بإستخدام الإعلام المخطط.

6-    المشاركة فى حل مشكلات المجتمع والبيئة المحيطة بالمنظمة.

7-    المساهمة فى تحقيق التنمية الإقتصادية والإجتماعية.