الاثنين، 10 أكتوبر، 2016

انواع الأزمات

اصناف اشكال الأزمات
تتعدد أنواع الأزمات بتعدد وتباين وتنوع وتشعب وتداخل مجالات الحياة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والسياسية .
ومن أمثلة ذلك :
-  أزمات ترتبط بالسلع والمنتجات أو الخدمات .
-  أزمات ترتبط بالأفراد .
- أزمات ترتبط بالبيئة الطبيعية أو الطقس .
-  أزمات تنشأ نتيجة حوادث أو تصرفات غير رشيدة داخل أو خارج منظمات الأعمال.
 - أزمات ترتبط بالبيئة الداخلية للمنظمات .
 - أزمات ترتبط بالاقتصاد أو النظام والحياة الاقتصادية .
       - أزمات ترتبط بالتكنولوجيا
وإن الأحداث التي تهدد بقاء المنظمات , أو تؤدي إلى فناء الناس وكل حدث لا يمكن السيطرة عليه تقع كلها في دائرة الأزمات .وكل أزمة قد تحتوي على آثارًا إيجابية أو أسسًا للنجاح كما قد تحتوي بذورًا وأسبابًا للفشل .
أمثلة الأزمات في تاريخ الأعمال الحديثة
-         أزمة شركة جونسون آند جونسون 1982/1986 .
-         أزمة الانفجار الذي حدث بمركز التجارة العالمية في نيويورك.
-         أزمة اكتشاف أحد المستهلكين لفأر ميت في فنينة من البيرة التي تبيعها إحدى الشركات الأمريكية بولاية فلوريدا.
-         أزمة انفجار المفاعل النووي الروسي (تشيرنوبل) .
تصنيف الأزمات /
اقترح خبراء إدارة الأزمات التصنيف الآتي :
فنية ـ اقتصادية , بشرية , اجتماعية , تنظيمية
* حوادث وتلوث بيئي *عيوب في السلع والخدمات بسبب الصناعة * الفشل في النظم على مستوى كبير * حوادث صناعة أو عيوب بالمصانع * الكوارث الطبيعية * تدمير في الحاسبات الآلية* الاستيلاء على الحكم بالقوة * أخطاء معلوماتية * الأزمات الحكومية * الأزمات ا لدولية  * إفلاس * الإسقاط الرمزي الشعارات*الفشل في التكيف* القتل والخطف* خلل تنظيمي* الإرهاب* سوء الاتصال * خطف المديرين والقادة * نشوية الناس والقتل* شائعات * الإضراب العمالي* أعمال غير مشروعة*المقاطعات* الاغتصاب والتحرش الجنسي                                       * أمراض بسبب الوظائف

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق