الثلاثاء، 19 مايو، 2015

فوائد و اهداف الإدارة الالكترونية



فوائد الإدارة الالكترونية
إن الفلسفة الرئيسية للإدارة الالكترونية هي نظرتها إلى الإدارة كمصدر للخدمات, و المواطن و الشركات كزبائن أو عملاء يرغبون في الاستفادة من هذه الخدمات, لذلك فان للإدارة الالكترونية أهداف كثيرة تسعى إلى تحقيقها في إطار تعاملها مع العميل نذكر منها :
 1- تبسيط الإجراءات وتقليل كلفتها وإعطاء خدمة أكثر جودة. 
2. اختصار وقت تنفيذ انجاز المعاملات الإدارية.
3. الدقة والموضوعية في العمليات المنجزة.
4. تسهيل إجراء الاتصال بين دوائر المؤسسة المختلفة ومع المؤسسات الاخري داخل وخارج بلد المؤسسة.
5. ستقلل استخدام الورق بشكل ملحوظ مما يؤثر ايجابيا علي عمل المؤسسة.
6. تقليل استخدام الورق يعالج مشكلة حفظ وتوثيق المعاملات .
*** بعض أنظمة الإدارة الالكترونية:
1-   أنظمة المتابعة الفورية وأنظمة الشراء الالكتروني.
2-   أنظمة الخدمة المتكاملة.
3-   النظم غير تقليدية أخري وتشمل:
         1) نظم التعامل مع البيانات كبيرة الحجم.
        2) النظم الخبيرة والذكية.
              4- نظم تطوير العملية الإنتاجية وتشمل :
        1) نظم التصميم والإنتاج
        2) نظم تتبع العملية الإنتاجية .
        3) نظم الجودة الشاملة.
        4) نظم تطويع المنتجات.
        5) نظم كفاءة شبكة الموردين.
               5- نظم تطوير عمليات التسويق والتوزيع وتشمل:
        1) نقاط البيع الالكتروني.
        2) نقطة التجارة الالكترونية.
        3) نظم إدارة علاقة العملاء.
               6-  نظم تطوير العلاقة مع مؤسسات التمويل ومنها:
       1) نظم البنوك الدولية.
        2) نظم البورصات العالمية.
        3) نظم مواصفات المدير الالكتروني .
        4) انظم الابتكارية.
        5) نظم المعلومات.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق