الخميس، 30 أبريل، 2015

شروط تصنيف الفنادق خمسة نجوم



اشتراطات تقييم مستوى الفنادق
اولاً: فئة الخمس نجوم*****
البنـد
المواصفـــــــات
1- المبنى
مبنى مستقل
2- الموقع
موقع ممتاز
3-المدخل
مدخل رئيسى للنزلاء ومدخل للحقائب ومدخل للعاملين والبضائع.
4-الاستقبال
صالة استقبال بها خدمة 24ساعة
5-صالات الحفلات
يلزم توافر أكثر من صالة متعددة الأغراض
6-المصاعد
مصاعد فى حالة وجود أكثر من طابقين ويجب وجود مصاعد مستقلة للنزلاء وأخرى للخدمة.
7-المياه الساخنة
مياه ساخنة فى جميع الغرف ودورات المياه العامة
8-حمامات الغرف
حمام كامل لوكس فى جميع الغرف بانيو طوله 1.70م. ستارة حول البانيو مرآة ورف فوق حوض الغسيل وأيضا مصباح- صابون حمام- بشكير حمام- فوطة حمام- فوطة يد- منشفة للأرجل- ورق تواليت- ورق مناديل- طفاية سجائر- علاقة للفوطة- شماعة ملابس- ماكينة حلاقة- عبوة صغيرة شامبو- سلة مهملات- فيشة كهرباء 110/220 فولت.
9-مساحة الحمامات
مساحة الحمام فى حدود 5م2
10- الراديو والموسيقى الداخلية
راديو وموسيقى داخلية بجميع الغرف بجانب السرير يتحكم فى تشغيلها النزيل.
11-تليفونات الغرف
تليفونات فى جميع الغرف للاتصال الداخلى والخارجى المباشر وتسهيلات تليفونية فى الأماكن العامة.
12-خدمة التلكس والبرق
يلزم خدمة التلكس والبرق
13-تكييف الهواء
تكييف هواء مركزى بجميع الغرف والصالات يوفر درجة حرارة من 18-25درجة
14-أجهزة التلفزيونات
تليفزيون ملون فى جميع الغرف
15-عدد الغرف
لا تقل عن 50 غرفة
16- مساحة الغرف
14م2 للغرفة المفردة و16م2 للمزدوجة(بدون المدخل والحمام والبلاكار)
17-مساحة الصالونات والأبهاء
مساحة 3.25م2 نصيب الغرفة الواحدة
18-دورات مياه عامة
فى الطوابق التى بها صالات عامة (رجال- سيدات)
19-حمام السباحة
يستحسن وجوده
20-صالة احتفالات
يستحسن وجودها
21- صالات الطعام
يلزم وجود صالات الطعام فى حدود 2.25متر مربع نصيب الغرفة الواحدة



البنـــــــــــد
المواصفــــــــــــــــــــــــــــــــــــات
22-خدمة البريد واستبدال العملة
يلزم توافر خدمة البريد ويلزم توافر استبدال العملة
23-توفير الراحة من الضوضاء
توافر جميع الاحتياطات الفنية لضمان العزل التام
24-خدمة الغرف
توافر خدمة الغرف 24ساعة يومياً
25-الكافتيريا
يلزم وجود كافتيريا بها خدمة 24ساعة يومياً
26-ثلاجات الغرف
يلزم وجود ثلاجة صغيرة فى جميع الغرف
27-استدعاء النزلاء
يلزم وجود نظام خاص لاستدعاء النزلاء او المخاطبة العامة
28-موقف السيارات
يلزم وجود مكان مناسب لانتظار السيارات
29-المحلات
صالون حلاقة(رجالى)- محلات للهدايا وما شابهها كالكتب والصحف والمجلات ومعدات التصوير- مكتب للخدمات السياحية
30-قاعة طعام واستراحة للعاملين
يلزم وجود قاعة طعام واستراحة للعاملين
31-الأثاث والمفروشات
أثاث ومفروشات تتناسب ودرجة الفندق
32-الوقاية من الحريق
لابد من وجود جهاز إنذار من الحريق وعدد كاف من الأجهزة موزعة فى الأماكن العامة وأماكن الخدمة وسلالم كافية للهروب.
33-الخدمة الطبية
يلزم توافر الخدمة الطبية العاجلة
34-خدمة الغسيل والكى
يلزم توافر خدمة الغسيل والكى
35-حفظ الحقائب
تسهيلات ترك الحقائب والمتاع
36-الخزائن
يلزم وجود صناديق مستقلة بخزئان مصفحة لايداع الأشياء الثمينة
37-النوافذ
ستائر سميكة مزدوجة على النوافذ لحجب ضوء الشمس
38-غرف النون
سرير مفرد100×200م- سرير لشخصين 140×200سم كوميدينو لكل سرير- تسريحة بمرايا بأدراج- ترابيزة للإفطار- ترابيزة مكتب- دولاب للملابس على هيئة بلاكار داخل الحائط- أرضية الغرف مفروشة جميعها بالموكيت أو السجاد- حامل للحقائب- كرسى عادى وكرسى فوتيه لكل نزيل- مرآة حائط بالغرفة لا تقل عن 120سم ارتفاع- أدوات كتابية- أدوات خياطة- عدد 2سله مهملات- لائحة بالخدمات والمواعيد- صفايات سجائر وكبريت
39-الأدوات الكهربائية
إنارة بمفاتيح منفصلة للسقف والحوض وبجانب السرير لكل نزيل- مصباح للقراءة بجوار كرسى ذى ذراعين ومصباح بجوار المنضدة المخصصة للكتابة. كما يلزم توافر مولد كهربائى خاص بالفندق يعمل تلقائيا عند انقطاع التيار الكهربائى
40-سونا وصالة جمنزيوم
يستحسن وجودهما

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق